MyMagic+: levando a experiência dos visitantes a um novo nível

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Desde a inauguração da Disney em 1955, o Walt Disney Parks and Resorts continuou a desafiar as fronteiras da criatividade e da inovação para unir os visitantes às histórias e aos personagens de que eles mais gostam, oferecendo um serviço inesquecível.  Artistas, funcionários e criadores de atrações sempre perguntam a si mesmos: “Como podemos melhorar ainda mais o que fazemos?”

Inovações recentes da Disney: uma abordagem abrangente

A Disney avalia continuamente as experiências que um visitante tem ao visitar o complexo Disney, desde o planejamento das férias aos hotéis resort, atrações e entretenimentos, tudo com o objetivo de criar uma experiência ilimitada e sem preocupações, para que os visitantes vivam momentos inesquecíveis com familiares e amigos.

Exemplos recentes do Walt Disney Parks and Resorts elevando a experiência do visitante a um nível inédito:

  • Filas interativas nas atrações do Walt Disney World, como Big Thunder Mountain, Haunted Mansion, Under the Sea ~ Journey of the Little Mermaid e Test Track envolvem os visitantes nas histórias antes mesmo que eles coloquem os pés na atração. Os visitantes nem sentem que estão aguardando na fila para a atração Dumbo the Flying Elephant, onde os pais podem relaxar na grande tenda com ar condicionado enquanto as crianças brincam.
  • No Walt Disney World Resort, as atrações Turtle Talk with Crush e Enchanted Tales with Belle oferecem uma experiência personalizada, e diferente a cada visita, com os personagens favoritos.
  • Experiências interativas como Sorcerers of the Magic Kingdom e Phineas & Ferb: Agent P’s World Showcase Adventure no Epcot permite que os visitantes explorem seu destino na Disney de novas maneiras.  No verão norte-americano de 2013, o Magic Kingdom acrescentou uma nova experiência, A Pirate’s Adventure – Treasures of the Seven Seas.

Tornando as experiências dos visitantes dos parques Disney ainda melhor:  MyMagic+ no Walt Disney World Resort

O Walt Disney Parks and Resorts está dando um novo passo para evoluir a maneira como os visitantes vivenciam o Walt Disney World Resort, para que possam aproveitar ao máximo suas férias. Muitos desses esforços abrangem o MyMagic+, que tem a capacidade de conectar praticamente todos os aspectos da experiência do visitante e torná-la ainda melhor.

  • My Disney Experience. Os visitantes têm a oportunidade de criar um roteiro mágico e personalizado no MyDisneyExperience.com, um novo site e aplicativo móvel gratuito. Com ele, as famílias podem começar a experiência antes de sair de casa. O My Disney Experience também viaja com os visitantes pelo Walt Disney World e os ajuda a reviver as experiências muito tempo depois do final da visita. O My Disney Experience permite que os visitantes:
    • Obtenham mais informações sobre tudo que o Walt Disney World Resort tem a oferecer, desde hotéis resort e atrações a refeições e produtos.
    • Programem a experiência no Walt Disney World que eles quiserem, planejando tanto quanto desejarem.
    • Façam reservas de restaurantes, entre outras.
    • Conecte-se com familiares e amigos para coordenar os planos e compartilhar fotos.
    • Percorra o Walt Disney World Resort com facilidade, utilizando mapas novos e aprimorados.
    • Acesse de forma conveniente os horários de espera, bem como os horários para shows e encontros com personagens.
  • Serviço Disney FastPass+ . Os visitantes podem selecionar as experiências de atrações e entretenimento do FastPass+ por meio do My Disney Experience antes mesmo de saírem de casa. Os visitantes têm a segurança de garantir suas atrações imperdíveis e a flexibilidade de fazer alterações em qualquer lugar. Utilizando o My Disney Experience, os visitantes que se hospedarem nos hotéis resort do Walt Disney World pode fazer seleções FastPass+ até 60 dias antes de sua visita. Os visitantes diários da Disney (que não se hospedam em um hotel resort Walt Disney World) com ingresso válido podem utilizar o My Disney Experience pra fazer seleções FastPass+ até 30 dias antes de sua viagem.
    • Uma lista muito ampla de atrações e experiências populares do Walt Disney World está disponível para que os visitantes selecionem o  FastPass+, com mais que o dobro de atrações e experiências do que antes. Pela primeira vez, visitantes podem reservar áreas para assistir a queimas de fogos e desfiles, shows e encontro com personagens Disney.
    • Para os visitantes que não sabem por onde começar, a Disney recomenda o FastPicks , um conjunto de seleções do FastPass+ que serve como ponto inicial, e permite aos visitantes personalizar as seleções.
  • MagicBand. Usada no pulso, a colorida MagicBand é uma maneira integrada de conectar facilmente todas as opções das férias que os visitantes escolhem online com o My Disney Experience. Visitantes que se hospedarem nos hotéis resort do Walt Disney World recebem as  MagicBands  gratuitamente. Os visitantes diários utilizam o ingresso para o parque temático habilitado por RF para entrar nos parques temáticos e utilizar suas seleções FastPass+, ou eles podem adquirir uma MagicBand ($12,95, mais impostos, na lojas dos parques e no Downtown Disney)  e vincular seu ingresso para o parque temático à MagicBand. Os visitantes diários não precisam adquirir uma MagicBand para aproveitar os benefícios do MyMagic+.
    • Os hóspedes dos hotéis resort do Walt Disney World podem usar sua  MagicBand para entrar no quarto do hotel resort Disney, comprar alimentos e produtos e entrar nos parques temáticos e aquáticos do Walt Disney World. Além disso, a MagicBand possibilita o acesso do FastPass+ às experiências selecionadas e serve como conexão ao PhotoPass da Disney.
    • Com o My Disney Experience, visitantes que se hospedarem nos hotéis resort  do Walt Disney World e os portadores de passe podem escolher a cor de sua MagicBand, entre sete opções,  e personalizá-la com o nome ou apelido do membro da família gravado na parte interna. Os visitantes poodem escolher entre as mesmas cores quando optarem por adquirir uma MagicBand  em uma loja no Walt Disney World. Todos os visitantes também podem personalizar sua MagicBand  mais adiante com uma variedade de acessórios disponíveis nas lojas do Walt Disney World.
    • Medidas extensivas são estabelecidas para proteger a privacidade dos visitantes e a segurança das informações pessoais que eles optam por compartilhar. As informações pessoais dos visitantes não são armazenadas na MagicBand, que contém apenas um código atribuído aleatoriamente, vinculado com segurança a um banco de dados criptografado. Esse código associa o cartão ou a MagicBand do visitante às experiências selecionadas por ele. As MagicBands não utilizam sistemas de GPS e não permitem a coleta contínua de dados de localização.
    •   As MagicBands podem ser desativadas em caso de perda.
    • Os visitantes podem optar por não participar do MyMagic+. Todos os visitantes podem optar por usar um cartão habilitado por radiofrequência ao invés de uma MagicBand.

Como qualquer novidade, o MyMagic+ evoluirá com o tempo, de acordo com as opiniões de visitantes e funcionários.

A Disney está sempre procurando formas de elevar toda a experiência dos visitantes da Disney a um nível inédito em todos os destinos. Como e quando isso ocorre varia de acordo com as preferências dos visitantes de destinos Disney ao redor do mundo.

O site do MyMagic+ pode ser acessado em mydisneyexperience.com.

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